Política de privacidad

Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, empresa, sitio web y el mensaje o las notas que nos envíes (al usar el formulario de contacto o al reservar una auditoría).
• Datos técnicos de uso: dirección IP e información básica del navegador y del dispositivo, registrada por nuestro servidor con fines de seguridad y funcionamiento.
• Comunicaciones: los mensajes, consultas y comentarios que nos envíes.

Para qué usamos tus datos

• Para responderte y prestarte el servicio que solicitas (auditoría, contacto).
• Para enviarte comunicaciones sobre los servicios de Kostema (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario, y en nuestro interés legítimo en responder a tus consultas y mantener el sitio seguro. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de confianza necesarios para operar nuestros servicios —envío de correo (Brevo) y nuestra infraestructura de alojamiento— y cuando lo exija la ley.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración o destrucción.

Conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación o interés, y hasta que solicites su supresión o retires el consentimiento, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a hello@kostema.com. Responderemos en el plazo legal (máximo un mes). También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.

Cookies

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Menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales; no están destinados a menores de edad ni recogemos datos de menores de forma consciente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o tus datos, escríbenos a hello@kostema.com.